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Konsumentenschutz

Ihre Rechte als Konsument:in und wie Sie sie durchsetzen

Artikel zum Thema

Leere Plastikflaschen und Getränkedosen in einem Sammelbehälter
Bürgerservice

Pfand 2027: Was die höhere Sammelquote für die Rückgabe von Flaschen und Dosen bedeutet

Ab 2027 gilt im österreichischen Einwegpfand ein strengeres Ziel. Wen die neue Vorgabe tatsächlich betrifft, wie weit das System d...
Passagierinnen und Passagiere warten im Terminal an großen Fenstern
Luftfahrt

Italiens Fluglotsen streiken im November an einem Wochenende gleich zweimal

Wer in der zweiten Novemberhälfte nach Italien fliegt, muss mit Verspätungen und Ausfällen rechnen. Wann gestreikt wird, welche Fl...
Passagiere gehen im Terminal an einer Abflugtafel vorbei
Luftfahrt

Flugabgabe soll sinken: Was die Ankündigung des Kanzlers für Ihr Flugticket heißt

Bundeskanzler Christian Stocker will die Ticketsteuer auf Flüge ab Österreich senken. Wie viel Sie derzeit pro Abflug zahlen, wer ...
Passagierinnen und Passagiere warten in einer langen Schlange vor den Check-in-Schaltern eines Flughafens
Ratgeber

Streik am Flughafen oder bei der Airline: Diese Rechte haben Passagiere

Streiks bei Fluglotsen, Flughafenpersonal oder Airlines bringen immer wieder Flugpläne durcheinander, auch für November sind mehre...
Ein großer Stapel brauner Pakete
Bürgerservice

Temu, Shein und Co.: Was die neue EU-Gebühr ab 1. November für Pakete bedeutet

Wer bei Plattformen wie Temu, Shein oder AliExpress bestellt, hat seit Juli schon mit einem neuen Zoll zu tun. Seit 1. November ko...
Enteisungsfahrzeug besprüht ein Flugzeug am Vorfeld im Winter
Luftfahrt

Flugverspätung wegen Schnee: Wann die Airline zahlen muss und wann nicht

Schnee, Eis und Enteisung bremsen im Winter den Flugverkehr. Welche Leistungen Ihnen die Airline bei Verspätung oder Ausfall in je...
Tankwagen betankt ein Passagierflugzeug auf dem Vorfeld eines Flughafens
Luftfahrt

Teures Kerosin: Wann Ihre Pauschalreise nachträglich teurer werden darf

Flugtreibstoff ist so teuer wie seit 2022 nicht mehr. Ob Ihr Reiseveranstalter deshalb nachträglich mehr verlangen darf, wann Sie ...
Tower Bridge und die Hochhäuser der City of London im Morgenlicht
Luftfahrt

Flug nach London ab Wien: ETA kostet jetzt 20 Pfund, Reisepass ist Pflicht

British Airways fliegt seit 70 Jahren zwischen Wien und London. Wer heute nach Großbritannien reist, braucht neben dem Reisepass e...
Flugzeuge an den Gates des Flughafens Washington Dulles
Luftfahrt

Flüge in die USA: Ab 4. November brauchen alle Passagiere eine Kongo-Erklärung

Wer ab 4. November in die USA fliegt, muss vor dem Einsteigen schriftlich bestätigen, in den vergangenen 21 Tagen nicht in der Dem...