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Konsumentenschutz

Ihre Rechte als Konsument:in und wie Sie sie durchsetzen

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Schwarzer Kabinentrolley im Wartebereich eines Flughafens
Ratgeber

Handgepäck ab Österreich: Maße, Gewicht und Kosten bei AUA, Ryanair und Co.

Gratis ist fast überall nur die Tasche unter dem Sitz, für den Trolley zahlen Sie im Basistarif meist extra. Die Regeln von acht A...
Blick über den Golf von Neapel auf den Vesuv
Luftfahrt

Flughafen Neapel im November gesperrt: Auch AUA-Flüge ab Wien fallen aus

Von 1. bis 30. November landet in Neapel kein Linienflug, auch Austrian Airlines streicht die Verbindung ab Wien. Wer gebucht hat,...
Anzeigetafel mit Abflügen und Ankünften an einem Flughafen
Luftfahrt

Flugverspätung wegen Flugsicherung: EuGH stärkt Recht auf Entschädigung

Airlines lehnen Entschädigungen oft mit dem Hinweis auf Beschränkungen der Flugsicherung ab. Der Europäische Gerichtshof hat das n...
Anzeigetafel mit Abflügen und Ankünften an einem Flughafen
Ratgeber

Fluggastrechte: Bis zu 600 Euro bei Verspätung und was die EU-Reform ändert

Bei drei Stunden Verspätung oder einem kurzfristig gestrichenen Flug stehen Ihnen bis zu 600 Euro zu. Die EU hat die Fluggastrecht...
Tower des Flughafens Wien-Schwechat
Luftfahrt

Winterflugplan ab 25. Oktober: Diese Verbindungen ab Österreich fallen weg

Mit dem Winterflugplan verschwinden am 25. Oktober mehrere Verbindungen ab Österreich, allein Ryanair streicht zehn Strecken ab Wi...
Ein Volkswagen ID.3, das Elektroauto ist von dem Batterie-Rückruf betroffen
Bürgerservice

VW-Rückruf: Rund 850 E-Autos in Österreich dürfen vorerst nur bis 80 Prozent laden

Volkswagen ruft Elektroautos der ID-Familie und den Cupra Born wegen fehlerhafter Akkuzellen zurück. In Österreich sind laut Gener...
Welche Entschädigung steht mir bei einem Flugausfall zu?
Bürgerservice

Flugausfall: Welche Entschädigung steht mir zu?

Ausgefallene Flüge, überfüllte Züge: Für viele Menschen beginnt der Urlaub aktuell alles andere als geplant. Welche Rechte haben B...