ReGuest steigt bei Schweizer Servecloud ein

Das Softwareunternehmen ReGuest AG aus Südtirol hat eine 30-Prozent-Beteiligung an der Schweizer Servecloud AG übernommen. Wie das Unternehmen am 29. Oktober 2025 mitteilte, ist die Beteiligung Teil einer langfristigen Wachstumsstrategie, mit der ReGuest seine Position im europäischen Markt für Hoteltechnologie ausbauen will.

Servecloud mit Sitz in der Schweiz entwickelt Systeme, mit denen Hotels ihre technischen Anwendungen zentral verwalten können – unabhängig von den jeweils eingesetzten Softwarelösungen. Das Ziel beider Unternehmen ist es, Hoteliers künftig eine stärker integrierte digitale Infrastruktur anzubieten.

Servecloud soll eine Plattform bieten, über die Hotels und Hotelgruppen ihre digitalen Systeme – von Buchung über Marketing bis Zahlungsabwicklung – effizient steuern können. Mit dem Einstieg bei Servecloud erweitert ReGuest sein bisheriges Angebot in den Bereichen CRM, Gästekommunikation und Künstliche Intelligenz.

Gemeinsam wollen beide Unternehmen eine Lösung entwickeln, die alle zentralen Geschäftsprozesse eines Hotels abbildet und die Verwaltung verschiedener Softwareanbieter vereinfachen soll.

„Wir freuen uns, unsere Kräfte mit einem Partner zu bündeln, der die Stärke und Marktdurchdringung hat, unsere Kundenbasis in den nächsten zwei Jahren zu verdoppeln“, sagt Rainer Gruber, CEO von Servecloud. Durch die neue Struktur könne man nun eine echte End-to-End-Lösung für ein nahtloses Gästeerlebnis anbieten.

Michael Mitterhofer, CEO von ReGuest, ergänzt: „Mit Servecloud adressieren wir zwei zentrale Herausforderungen des Hotelmarkts: Wir bieten Hoteliers eine One-Stop-Lösung inklusive Support und Service – unabhängig von ihren bestehenden Systemen – und stärken gleichzeitig unsere Präsenz in strategischen Märkten wie der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und dem Mittleren Osten.“

Servecloud deckt einen großen Teil der digitalen Wertschöpfungskette in der Hotellerie ab – von Marketingkampagnen über Buchungssysteme bis hin zu Business-Intelligence- und Payment-Lösungen. Hotels können ihre bestehenden Systeme dabei weiter nutzen, sie werden lediglich zentral gebündelt.

Die Partnerschaft gilt in der Branche als Schritt hin zu stärker integrierten Plattformlösungen, die betriebliche Abläufe vereinfachen und Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen sollen.