Der Kapitän alarmierte die Küstenwache, die die Rettungsaktion organisierte. Ein in Pescara gestarteter Hubschrauber mit medizinischem Personal an Bord erreichte das Kreuzfahrtschiff und flog den Wiener zum Krankenhaus "Cardarelli" nach Neapel. Der Wiener war bei Bewusstsein, teilte die italienische Küstenwache der APA mit. Lebensgefahr bestand nicht.
(S E R V I C E - Video der Küstenwache von der Rettungsaktion: https://www.youtube.com/watch?v=kcTEsDWjN2k)