Zu den Verunreinigungen kam es laut dem Unternehmen bei der Aufbereitung der Rohware. Es wird empfohlen, diese zu retournieren oder zu vernichten. Der Kaufpreis wird auch ohne Vorlage des Kaufbelegs ersetzt. Das Unternehmen bittet, die Rückerstattung unter info@farmgoodies.net unter Angabe von IBAN, Verkaufsstelle, Verpackungseinheit und Menge einzufordern. Telefonische Auskünfte gibt es wochentags von 8.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 07231/33555.