Der Kapitän hatte der Küstenwache demnach gemeldet, dass das Feuer in einem Lastwagen ausgebrochen war. Die Löschsysteme des Schiffes hätten sofort funktioniert. Der Brand sei unter Kontrolle. Wegen der starken Rauchbildung wurden aber alle Passagiere aufgefordert, auf die Außendecks zu gehen, berichtete das Staatsfernsehen (ERT).
Das Schiff war am Dienstagabend aus Piräus in Richtung Chania auf Kreta ausgelaufen und befand sich rund 65 Kilometer südlich von Piräus in der Nähe der Insel Hydra, als das Feuer ausbrach. Die Fähre wurde am frühen Mittwochmorgen in Piräus erwartet.