Einige bundesweite Telefon-Hotlines bieten ihr Service an, auch wenn es um Fragen rund um die Coronavirus-Pandemie abseits von aktuellen Symptomen und Erkrankungen geht. Hier geht es u.a. um rechtliche und schulische Fragen wie auch um Informationen für Arbeitgeber, Arbeitnehmer, speziell für Frauen oder Jugendliche. Eine Übersicht des Sozialministeriums:
Information: Für Fragen zum Coronavirus hat die Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES) eine rund um die Uhr erreichbare Hotline eingerichtet: 0800 555 621
Wer Symptome aufweist oder befürchtet, erkrankt zu sein, soll zu Hause bleiben. Der Kontakt zu anderen Personen soll minimiert und das Gesundheitstelefon 1450 angerufen sowie die dort erhaltenen Anweisungen genau befolgt werden.
Im Notfall gilt: 144 wählen
Für Reisende
Verein für Konsumenteninformation (täglich 9.00 bis 15.00 Uhr/Tel.: 0800/201211): Kostenlose Hotline für Fragen rund ums Reisen
Für Schüler, Eltern, Lehrer
Bildungsministerium (Tel.: 0800/216595; www.bmbwf.gv.at/themen/schule/beratung/corona.html): Fragen zu Schulpflicht, Schulbetrieb, Universitäten, Prüfungen
Für Arbeitnehmer
Arbeiterkammer/AK (8.00 bis 12.00 Uhr; Tel. je nach Bundesland; www.arbeiterkammer.at/coronavirus): Informationen zu Arbeits- und Reiserecht
Für Unternehmer, Selbstständige
Wirtschaftskammer Österreich/WKO (Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr; Tel: 0590900-4352 oder Länder-Hotlines; www.wko.at/service/faq-coronavirus-infos.html): Informationen für Selbstständige und Unternehmer; zusätzlich können 24-h-Pflegekräfte und Agenturen Informationen zu Grenzbestimmungen, Quarantäne und zur Ausreise erfragen
Für Betreuungsbedürftige, Ehrenamtliche
Team Österreich (www.teamoesterreich.at/toe): Verteilung ehrenamtlicher Arbeit
Für Jugendliche mit (psychischen) Problemen
Rat auf Draht (Tel.: 147; rataufdraht.at): Notrufnummer für Kinder und Jugendliche
Für alle in einer subjektiven Belastungssituation (16.00 bis 24.00 Uhr; Tel: 116 123; www.roteskreuz.at/pflege-betreuung/psychosoziale-dienste/oe3-kummern ummer): Nummer für alle Sorgen
Für Frauen
Frauenhelpline (0.00 bis 24.00 Uhr; Tel.: 0800 222 555; frauenhelpline.at): Beratung für von Gewalt betroffene Frauen
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