AK-Test - VoIP ist nicht zwingend günstiger:
Grobe Taktung und teure Freizeit-Tarife

13 Telefon-Internet-Anbieter wurden dabei verglichen Gespräche in der Geschäftszeit am kostengünstigsten

AK-Test - VoIP ist nicht zwingend günstiger:
Grobe Taktung und teure Freizeit-Tarife © Bild: Stockbyte

Achtung vor übertriebenen Hoffnungen: Die AK Konsumentenschützer haben die Angebote von 13 Internet-Telefon-Anbietern im Juni untersucht und die Kosten für eine Telefonstunde mit jener des Festnetzes verglichen. Demnach halten sich beim Web-Telefonieren die Vor- und Nachteile die Waage.

Gespräche von einem PC zum anderen, von einem PC ins Fest- oder Handynetz oder auch ganz ohne PC von einem Telefonapparat zum anderen sind bei den Internet-Telefon-Anbietern, kurz VoIP (Voice over Internet Protocol), kein Problem. Die AK hat im Juni 13 Telefon-Internet-Anbieter untersucht: Bestphone, Fairytel, Inode, Jajah, Multikom, Nikotel, Sipcall, Sipgate, Skype.com, Talk2U, VoipBuster, Yahoo! Messenger und Yesss.

SIP-Protokoll von Vorteil
Zehn Anbieter nutzen das standardisierte SIP-Protokoll (Secession Initiation Protocol). Dadurch haben KonsumentInnen eine breitere Auswahl an passenden Telefonen - alte Apparate sind sogar mit speziellen SIP-Adaptern weiterhin nutzbar. Mit SIP klingelt es auch dann, wenn der PC ausgeschaltet ist. "Konsumenten sparen Energiekosten", erklärte AK-Konsumentenschützer Harald Glatz. "Wer hingegen 24 Stunden erreichbar sein will und auf ein Headset und PC setzt, muss den PC immer eingeschaltet lassen."

Teure Freizeit und grobe Taktung
Allerdings erspart man sich mit Internet-Telefonie im Vergleich zum Festnetz nicht immer Geld. Der Test der Arbeiterkammer zeigte: Neben kostenlosen netzinternen Gesprächen sind Internet-Telefonate nur in der Geschäftszeit ins österreichische Festnetz und ins Ausland viel billiger. Bei Freizeit- und Handygesprächen hingegen lohnt es sich vom Internet aus kaum. Nachteile gibt es auch bei der Gesprächsdauer-Abrechnung: Neun Anbieter rechnen im Minutentakt ab. Kurze Gespräche können so schnell auch mehr als ein vergleichbares Telefonat über das Festnetz kosten. Nur Multikom bietet eine sekundengenaue Abrechnung.

Tagsüber am billigsten
Geld sparen lässt sich hauptsächlich bei Gesprächen ins österreichische Festnetz zur Geschäftszeit, also tagsüber. Während eine Festnetz-Gesprächsstunde im AK-Test mit durchschnittlich 2,98 Euro zu Buche schlägt, kostet dieselbe Stunde mit VoIP durchschnittlich 1,51 Euro. Beim günstigsten VoIP-Anbieter betragen die Kosten pro Stunde 60 Cent, das billigste Festnetzangebot gibt es um 2,16 Euro. Interessant ist Internet-Telefonieren bei Auslandsgesprächen. Im Vergleich zum Festnetz-Anschluss können hier teilweise die Hälfte der Kosten eingespart werden. (apa/red)