Ein ÖBB-Regionalexpress Richtung St. Pölten war aufgrund eines Weichengebrechens um 8.15 Uhr auf Bahnsteig 2 statt wie sonst auf Bahnsteig 3 eingefahren. Mittels Lautsprecherdurchsage am Bahnhof wurden die Fahrgäste über die Änderung informiert. Die serbische Staatsangehörige dürfte die Ankündigung jedoch nicht wahrgenommen haben und überquerte die Gleisanlage, teilte die Polizei mit.
Trotz Notbremsung des Lokführers wurde die Frau zu Boden geschleudert. Die Bahnstrecke war nach dem Unfall gesperrt.