IKEA hat Troubles mit Kunden in Japan:
Montageanleitungen sind zu unverständlich

Nach einem Unfall beim Zusammenbau eines Möbelstücks muss der schwedische Möbelriese Ikea seine berühmt-berüchtigten Montage-Anleitungen in Japan verständlicher präsentieren. Das Unternehmen erhielt eigenen Angaben zufolge eine entsprechende Aufforderung des japanischen Wirtschafts- und Handelsministerium.

"Wir wurden vom Ministerium gebeten, allgemeinverständlichere Anleitungen zu liefern", sagte Ikea-Sprecherin Yuki Kusama. Die wie in anderen Ländern bisher nur mit Illustrationen versehenen Montage-Blätter sollen in Zukunft nun durch schriftliche Erläuterungen ergänzt werden.

Durch einen abgebrochenen Bolzen hatte sich im vergangenen Sommer nach Ministeriumsangaben ein Mann aus Chiba nahe Tokio beim Montieren eines Ikea-Möbels am Auge verletzt. "Das ist der erste und einzige uns bekannte Unfall", sagte Ikea-Sprecherin Kusama.
(apa/red)