Neues bei der Post in Wien: 24-Stunden- Paketautomaten in Betrieb genommen

Die Österreichische Post AG hat in Wien ihre ersten 24-Stunden-Paketautomaten in Betrieb genommen. An den neuen Geräten kann man seine Sendungen rund um die Uhr abholen und auch Retourpakete für den Versandhandel aufgeben. Die Post hat in das Pilotprojekt rund drei Millionen Euro investiert. Bis Mitte 2007 will sie beobachten, wie das neue Service angenommen wird.

Die Post will durch die neuen Automaten Rücktransport- und Lagerkosten am Postamt einsparen. Zusteller werde man aber keine einsparen, versicherte sagte Post-Filialnetz-Vorstand Herbert Götz. Es gehe um eine Erhöhung des "Komforts für den Kunden".

Bis Jahresende will die Post ihre Kunden zunächst nur über ein Gewinnspiel mit den neuen Geräten vertraut machen. Pakete wird die Post erst ab Jänner in den Automaten hinterlegen. Ziel sind vor allem Versandhändler. Sie werden in Zukunft als Zustelladresse auch die neuen Automatenstandorte zur Auswahl anbieten. Ab Mitte nächsten Jahres wird man dann außerdem bei der Post deponieren, dass sämtliche Pakete in einem Automaten der Wahl hinterlegt werden sollen.

In einen Automaten passen etwa 100 Sendungen. Damit auch sichergestellt ist, dass nur der Empfänger sein Paket aus dem Automaten holen kann, erhält er via SMS oder E-Mail einen Abholcode, den er am Gerät eingeben muss. Bargeldlos, also mit Kredit- oder Bankomatkarte, kann man bei der Paketabholung an den Automaten auch eventuelle Nachnahmegebühren bezahlen. Sollte jemand sein Paket nicht abholen, erhält man nach drei Tagen automatisch eine Erinnerung. Nach fünf Tagen soll das Paket nach dem derzeitigen Stand an den Versender zurückgehen. An einer Möglichkeit zur Verlängerung via SMS wird aber gearbeitet.

(apa)