Dienstag, 14. November 2006

Kostenlose Snacks von Österreicher:
AUA verwöhnt Passagiere mit Schmankerln

  • Ab 16. 11. gibt's die exklusive "Austrian Snack Box"
  • Das Gratis-Catering auf allen internationalen Flügen

Ab 16. November erwartet Passagiere der Economy Class auf Kurzstreckenflügen ein neues, hochwertiges und kostenloses Service. Gemeinsam mit dem österreichischen Spitzenkoch Helmut Österreicher (Restaurant Österreicher im MAK; www.oesterreicherimmak.at) wurde ein einzigartiges kulinarisches Bordangebot entwickelt, das durch hohe Qualität und saisonale Vielfalt besticht.

Auf allen internationalen Flügen (ca. 65 bis 150 Minuten Flugzeit) wird je nach Abflugzeit ein frisch zubereitetes Frühstück oder Tagesgericht in der neu entwickelten „Austrian Snack Box“ serviert. Dazu bietet Austrian eine vielfältige Auswahl an alkoholischen, nicht-alkoholischen sowie warmen Getränken. Auf allen Inlands- und Ultrakurzstreckenflügen (bis ca. 65 Minuten Flugzeit) genießen die Passagiere in der Economy Class ein „Refreshment Service“, wobei süße und pikante Snacks aus dem Korb angeboten werden. Kaffee, Tee und Wasser werden als Erfrischung dazu gereicht.

Innovation
Austrian Vorstandsvorsitzender Mag. Alfred Ötsch zur Qualitätsoffensive: "Mit dieser innovativen Form des Gratis-Caterings sind wir die einzige Fluglinie, die von einem Haubenkoch kreierte Snacks kostenlos auf Kurzstreckenflügen in Economy Class anbietet. Wir geben damit ein kompromissloses Bekenntnis zum österreichischen Qualitätscarrier ab. Ich bin fest davon überzeugt, dass unsere Differenzierung am Markt primär über Qualität erfolgt und die Kunden-Loyalität dadurch weiter gesteigert werden kann."

Österreichische Küche ist top
Mag. Peter Baumgartner, Bereichsleiter Customer Services & Product Development ergänzt: "Wir haben uns bewusst entschieden, wieder stark auf die österreichische Küche zu setzen und typische Speisen wie beispielsweise einen klassischen österreichischen Rindfleisch-Salat oder eine Selektion traditioneller Heurigenaufstriche zu servieren. Um auch unseren vielfliegenden Gästen in der Economy Class ein abwechslungsreiches Produkt zu bieten, werden die Schmankerln häufig variiert."

Das kleine "Extra"
Die "Austrian Snack Box" wird die Gäste nicht nur mit köstlichen Speisen, sondern auch mit charmanten optischen Details und einem kleinen "Extra" überraschen. Mit diesem neuen Servicekonzept setzt Austrian bewusst auf hohe Qualität, um den Kunden das Fliegen mit Austrian noch "schmackhafter" zu machen und sie für die heimische Fluglinie zu begeistern. Die zusätzliche Portion österreichischer Gastlichkeit, vermittelt durch die unverkennbare Top Serviceleistung der Flugbegleiter, unterstreicht die Einzigartigkeit von Austrian. (red)

14.11.2006 09:58