Freitag, 10. März 2006

Gratis-Websites können sehr teuer werden:
AK warnt vor Abzocke mit Netz-Angeboten

  • Plötzlich werden für 'kostenlose' Site 84 Euro verlangt
  • Vertrag mit Bindung oft im Kleingedruckten versteckt

Wer beim Surfen auf "Gratis"-Webseiten tappt, sollte sich zweimal überlegen, ob er das dafür nötige Teilnahmeformular ausfüllen sollte. Die Homepage ist nämlich oft nur am Tag der Registrierung gratis, mit Schlag Mitternacht verlängert sie sich in einen Zwei-Jahres-Vertrag, warnt AK-Konsumentenschützer Heinz Schöffl vor dem Kleingedruckten. Kosten pro Jahr: stolze 84 Euro. Versteckt wird auch auf das Rücktrittsrecht innerhalb von zwei Wochen hingewiesen.

"Auf das kostenlose Rücktrittsrecht wird nicht mit gesondertem Schreiben hingewiesen. Die Belehrung ist obendrein nicht vollständig und nicht klar genug", kritisiert Schöffl. In diesem Fall haben Konsumenten ein Rücktrittsrecht von drei Monaten ab Vertragsabschluss. Neuerdings wird zwar am Schluss des E-Mails, das man nach Registrierung der Zugangsdaten bekommt, mittels Link auf das Widerrufsrecht hingewiesen. "Das reicht aber auch nicht", sagt Schöffl.

Websites oft nutzlos
Die nächste Überraschung kommt nach der Anmeldung: Die Webseiten, die man vor der Registrierung nicht im Detail kennt, sind nach der Bewertung empörter Konsumenten mager, nutzlos und uninteressant. So wird z.B. bei der Suche nach Musik-MP3s angeboten: "Das größte Angebot - Was Sie bei uns nicht finden, gibt es praktisch nicht". Doch was User dann vorfinden, ist neben der Beschreibung einiger weniger CDs bloß ein Link zu einem Online-Shop.

Nutzen Sie Ihr Rücktrittsrecht
Tipp der AK: Nutzen Sie Ihr Rücktrittsrecht, sollten Sie sich auf einer dieser Webseiten angemeldet haben oder bereits zur Zahlung aufgefordert worden sein. Sie sollten das schriftlich und eingeschrieben tun. Fehlt es an einer gesonderten Information oder ist die Belehrung unzureichend, verlängert sich das Rücktrittsrecht. (red)

10.3.2006 15:24