A1-Netz ist in der Steiermark ausgefallen: An Reparatur wird derzeit bereits gearbeitet
- Mehrere hunderttausend Mobilkom-Kunden betroffen
- Schuld ist "Overload" bei neuer Softwareinstallation
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Für viele A1-Mobilkom-Kunden hieß es am Freitag "Bitte warten" bis in die Abendstunden: Seit einem "Overload" auf Grund neuer Softwareinstallationen in den Morgenstunden bestand in der Steiermark und dem südlichen Burgenland kein Netz für A1-Handynutzer. Am späten Nachmittag waren der Raum Graz und Teile der Steiermark wieder "am Netz"!. Nach den Angaben von Elisabeth Mattes, Pressesprecherin der Mobilkom, waren mehrere hunderttausend Kunden betroffen. Man sei zuversichtlich, alle Probleme zu beheben.
"Die Kollegen arbeiten wie die Wilden", so die Pressesprecherin am frühen Nachmittag zur APA. Der Einsatz zahlte sich aus - zumindest in der Landeshauptstadt und einigen Bezirke war das Mobiltelefonieren mit A1 wieder möglich. Über verärgerte Kunden konnte zunächst keine Angaben gemacht werden.
Im zuständigen Call Center werde es aber wohl Beschwerdeanrufe gegeben haben, so Mattes. Man habe die großen Medien über den Vorfall unterrichtet, damit diese die Kunden von den Problemen verständigen könnten. (apa/red)
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