Handyuser halten Tarife für überschaubar: 90 Prozent können Kosten gut einschätzen

Die Tarife der österreichischen Mobilfunkbetreiber sind für knapp 90 Prozent der Handy-Nutzer durchaus überschaubar. Immerhin zehn Prozent der Vertragstelefonierer haben aber Schwierigkeiten mit der Kosteneinschätzung. Das ergab eine Umfrage des Markt- und Meinungsforschungsinstituts Integral unter rund 850 Österreichern ab 14 Jahren.

47 Prozent der Befragten gaben an, die Kosten "sehr genau" abschätzen zu können; weitere 42 Prozent antworteten mit "eher genau". Doch zehn Prozent der Vertragshandybesitzer gaben zu, damit Schwierigkeiten zu haben. So können fünf Prozent der Befragten die Kosten "eher nicht" und weitere vier Prozent "gar nicht" genau einschätzen. Unter den 14- bis 19-Jährigen waren es sogar 14 Prozent, die ihre Handyrechnung "eher nicht" oder "gar nicht" einschätzen können.

Für zwei Drittel der Vertragshandybesitzer ist die Höhe der normalen monatlichen Handyrechnung unproblematisch. Für jeden Fünften liegt sie knapp an der Grenze ihrer beabsichtigten Ausgaben und weitere neun Prozent gaben an, dass die Ausgaben über dem Plan liegen. Auch hier gilt: Je jünger der Nutzer, desto mehr Schwierigkeiten bereitet die Höhe der Handyrechnung. So hat jeder Vierte unter 30 Probleme. (apa/red)