Mittwoch, 15. Dezember 2004

Einsparungen bei AUA: Kostenpflichtiges Essen für alle Flüge bis 2,5 Stunden!

  • Kostenpflichtiges Service gilt nur für die Economy Class
  • "Kunden wissen das "a la Carte-Angebot" zu schätzen

Die Austrian Airlines-Gruppe (AUA) erweitert ihr kostenpflichtiges "Bistro Service" in der Economy Class ab Mitte Jänner auf Flüge bis 2,5 Stunden Dauer. Damit müssen nun auch AUA-Passagiere auf Flügen nach Paris, Kopenhagen, Athen oder Sofia für Speisen und Getränke bezahlen, sofern sie nicht in der Business Class sitzen. Vor einem Jahr hatte die AUA dieses kostenpflichtigen Service auf alle Economy-Passagiere auf Flügen bis 100 Minuten eingeführt.

Kleiner Trost für die Economy-Passagiere: Die Auswahl der vom Flugpersonal angebotenen Snacks wird größer, zusätzlich zur bisherigen Auswahl soll es künftig auf Flügen ab 100 Minuten auch warme Snacks wie italienische Focaccia oder "beliebte warme Imbisse aus der österreichischen Küche" geben, kündigte die AUA am Dienstag an. Um auch Vielflieger bei Laune zu halten, sollen die Angebote wöchentlich variieren.

Die Kunden wüssten die Auswahl des "a la Carte-Angebots" von Airest und Do&Co zu schätzen, unterstreicht AUA-Marketing-Vorstand Josef Burger: Jeder dritte Economy-Passagier nehme ein Bistro Service-Angebot in Anspruch. Für Kunden mit höherpreisigen Economy-Tickets werde in Zukunft ein eigenes "maßgeschneidertes Konzept" präsentiert.

Außer dem leiblichen Wohl der Kunden geht es der AUA mit dieser Maßnahme auch um Kosteneinsparungen "in nicht unbeträchtlicher Höhe", erklärte eine AUA-Sprecherin am Dienstag auf APA-Anfrage. Laut Finanzvorstand Thomas Kleibl habe die Einführung des so genannten "On-board-Produkts" vor einem Jahr auf Kurzstrecken einen Mehrwert zwischen 4 und 5 Mio. Euro jährlich gebracht.

Geliefert werden die Speisen von den Catering-Unternehmen Airest und Do&Co, der Verkauf erfolgt über das AUA-Kabinenpersonal. Bezahlen können Fluggäste in Dollar, Euro oder mit Kreditkarte. Kaffee, Tee und stilles Mineralwasser bleiben wie bisher auch für Economy-Gäste kostenlos.

Preisbeispiel: ein Tramezzino mit Putenkeulen-Schinken und Eiaufstrich kostet 3 Euro, ein Baguette mit Salami und Edamer 4 Euro, ein Baguette mit Lachs und Shrimps 4,5 Euro. Ein komplettes Frühstück ist an Bord um 5 Euro zu haben, ein Stück Obst um 1 Euro, 0,33 Liter Mineralwasser um 2 Euro, ein kleines Bier um 3 Euro. (apa)

15.12.2004 09:21