Fehlerhaftes Computersystem führte zu weltweiten Verspätungen im Flugverkehr

Eine weltweite Computerpanne bei der Lufthansa hat am Donnerstag in der Früh den internationalen Flugverkehr erheblich beeinträchtigt. Es kam zu Verspätungen bis zu zwei Stunden, 33 Flüge mussten bis zu Mittag gestrichen werden. Grund dafür war ein Totalausfall des Check-In-System der Lufthansa, an das auch mehrere regionale und internationale Partner angeschlossen sind, darunter die Austrian Airlines (AUA). In Österreich kam es zu zehn- bis 30-minütigen Verzögerungen. Gegen 13.00 Uhr konnte der Systemfehler behoben werden.

Das Computersystem von Unisys hatte gegen 4.30 Uhr aus ungeklärter Ursache seinen "Streik" begonnen. "Die Bildschirme an den Check-In-Terminals auf den Flughäfen sind schwarz", sagte eine Lufthansa-Sprecherin in Deutschland. Das Einchecken von mehr als hunderttausend Fluggästen musste weltweit von Hand ausgeführt werden, wodurch es zu Verspätungen von rund zwei Stunden kam.

Johann Jurceka, Sprecher der AUA, meinte, dass es dank des dafür geschulten Bodenpersonals in Österreich nur zu geringfügigen Verzögerungen zwischen zehn und 30 Minuten gekommen sei. Die AUA ist ebenso wie die British Midland und der polnischen Lot Mitglied des von Lufthansa geführten Bündnisses Star Alliance und arbeitet auf der gleichen technischen Basis wie die Lufthansa.

Gegen 13.00 Uhr konnte das Computerproblem schließlich beseitigt werden, wie Jurceka mitteilte. Nach Angaben der Lufthansa sei ein Computerausfall in dieser Dimension bisher noch nicht vorgekommen.

Die Frachttochter Lufthansa Cargo stellte den Transport innerhalb Europas auf Lkw um. "Von dem Systemausfall bei der Passage sind auch unsere Ladeplanung und die Ladelisten betroffen", sagte ein Cargo-Sprecher. Dies gelte für die Fracht, die zu den Passagiermaschinen zugeladen werde. Die reinen Frachtmaschinen seien nicht von dem Systemausfall betroffen. (apa)