Neu von Lufthansa: Erstes virtuelles Vollreisebüro Österreichs jetzt online!

Lufthansa hat jetzt gemeinsam mit dem Lufthansa City Center (LCC) das erste virtuelle Vollreisebüro LCC24.at http://www.lcc24.at Österreichs präsentiert. Ab sofort steht dem Kunden rund um die Uhr die Möglichkeit offen, alle verfügbaren Flüge, egal ob Charter, Linie oder Lowcost-Carrier Online zu buchen. Darüber hinaus bietet das virtuelle Reisebüro auch Hotels, Mietwagen und Kreuzfahrten an....

"Das Angebot vom LCC24.at beschränkt sich nicht nur auf die Produktpalette der Lufthansa, sondern bietet das gesamte Portfolio sämtlicher Anbieter", so Christiane Tondolo vom Lufthansa City Center. Gründe ein solches Portal zu errichten, gebe es mehrere, so die Expertin, die seit 30 Jahren im Reisebusiness tätig ist. "Einer davon ist die Tatsache, dass in Großbritannien bereits 38 Prozent aller Reisen Online gebucht werden. In Frankreich sind es 12 Prozent", erklärt Tondolo. Das Durchschnittsalter der Online-Bucher liegt in der Altersklasse der 29 bis 45-Jährigen. Anbieter wären gerade an dieser Zielgruppe besonders interessiert. Die Spezialistin ergänzt, dass gerade in dieser Zielgruppe die Fähigkeit mit dem Computer gut umzugehen besonders groß sei. "Wir wollen die junge Kundenschicht erreichen", so Tondolo.

Das Portal, das übersichtlich gestaltet ist, bietet aber mehr als nur Buchungsmöglichkeiten. "Informationspolitik wird gerade auf dem Reisemarkt groß geschrieben", führt Tondolo aus. Der Kunde habe bei LCC24.at die Wahl zwischen einer reinen Internet-Buchung oder dem persönlichen Kontakt zu einem Reiseexperten. "Dynamic Packaging", das selbstständige Zusammenstellen von Pauschalangeboten mit Leistungen von verschiedenen Anbietern, zählt nach Ansicht der Experten zu den interessantesten neuen Produkten. In Großbritannien hat sich diese "Individuelle-Pauschal-Reise" als sehr erfolgreich bewährt. Ebenso stark im Kommen ist das Interesse an Kreuzfahrten. "Dieser Markt ist in der Zwischenzeit nahezu unüberschaubar geworden", meint Tondolo. Das Internetportal LCC24.at bietet auch dabei einen Überblick und sofortige Buchungsmöglichkeit.

Bei sämtlichen Buchungen im LCC24.at-Portal handelt es sich um Echtzeitbuchungen. Das bedeutet, dass die Daten direkt zum jeweiligen Leistungsträger übertragen werden. Bezahlt werden Tickets oder Angebote entweder mit Kreditkarte, Bareinzahlung oder Überweisung, Bankeinzug oder Barzahlung in einem LCC. Sämtliche Nebengebühren wie etwa Flughafensteuern oder Security-Taxen werden separat angeführt und sorgen für eine optimale Kostentransparenz.

Ein weiterer Schwerpunkt des Internetportals ist den Sonderangeboten gewidmet: Hier werden sowohl Special-Price Angebote der Lufthansa offeriert, als auch Last-Minute-Flüge oder Arrangements angeboten. "Lufthansa wird auf dieser Homepage Flüge zu Konditionen anbieten, die im Reisebüro sicher nicht gebucht werden können", meint Bernhard Brauneder, Lufthansa-Direktor für Österreich.

(Quelle: Pressetext Austria)