Online-Käufer bezahlen am liebsten offline!
- 68 Prozent wollen ihre Rechnung schwarz auf weiß
- Online-Shopping: Sing persönliche Daten sicher? (Kasten)
Online-Shopper bleiben, was die Bezahlung der bestellten Waren betrifft, noch immer gerne offline. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Hamburger Marktforschers Mummert Consultung. 68 Prozent der Befragten bezahlen am liebsten per Rechnung. Hintergrund sind nach wie vor Bedenken bezüglich der Nutzung digitaler Bezahlsysteme. Als beliebteste Online-Zahlmethode hat sich die Online-Lastschrift etabliert, die von 70 Prozent der User bevorzugt wird.
An zweiter Stelle der Beliebtheit bei den Online-Zahlungssystemen steht mit 49 Prozent die Kreditkarte. Inkasso- oder Billingsysteme haben bereits 28 Prozent der User genutzt. Eine untergeordnete Rolle beim Bezahlen spielen nach wie vor Mobiltelefon und E-Mail, die insgesamt nur von 15 Prozent der Befragten verwendet wurden.
Generell gibt es nach wie vor Bedenken bezüglich der Nutzung digitaler Bezahlsysteme. 85 Prozent der Befragten möchten, dass der Gesetzgeber eine stärkere rechtliche Absicherung des Online-Bezahlens vornimmt. Auch die Kreditkartenkunden wollen mehr Sicherheit: Obwohl Kreditkarten zu den meistverwendeten Zahlungsmitteln im Internet gehören, hat nur jeder Vierte der Online-Shopper Vertrauen in die diesbezüglichen Sicherheitsstandards. (pte/red.)
