Handyqualität laut Test immer schlechter
- Jedes vierte Gerät mit Totalausfall
- Schwachpunkt Software
·Sondermüll
20t Handys/Monat weggeworfen!
Immer mehr Handys haben offenbar Qualitätsdefizite. Laut einer veröffentlichten Umfrage des deutschen Fachmagazins "Connect" verzeichneten 27 Prozent der Nutzer einen Totalausfall ihres Gerätes. Die Ausfallzahlen hätten in den vergangenen Jahren stetig zugenommen, berichtete das Magazin weiter. 2001 seien es noch 14 Prozent gewesen, 2002 schon 21 Prozent.
Außerdem verzeichnete die Umfrage eine deutliche Pannen-Häufung bei stark strapazierten und mit vielen Features ausgestattete Business-Handys. Selten genutzte Prepaid-Geräte gingen dagegen viel seltener kaputt, hieß es.
Schwachpunkt Software
Insgesamt größter Schwachpunkt bei den Handys ist demnach die Software mit 40 Prozent der Mängel. Am wenigsten Probleme bereiteten dagegen Gehäuse und Akku, die nur bei acht Prozent der Befragten kaputt gingen. Weiter berichtete "Connect", dass auch der Kundenservice zu wünschen übrig lasse: Im Schnitt hätten Kunden im Reparaturfall elf bis 14 Tage auf ihr Handy warten müssen. (apa/red)
