EGovernment - eServices für Bürger und Unternehmer
- Experten aus Wirtschaft und Verwaltung bei e_day
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Eines der Schwerpunktthemen am "e_day" der Wirtschaftskammer Österreich widmete sich dem Bereich "eGovernment - eServices für Bürger und Unternehmer". Aus diesem Anlass fanden sich hochrangige Experten aus Wirtschaft und Verwaltung im Haus der Wirtschaft ein, um über aktuelle und zukünftige Anwendungsmöglichleiten im eGovernment- Bereich zu informieren.
Obwohl sich der Begriff eGovernment innerhalb kürzester Zeit für den Bereich der öffentlichen Verwaltung eingebürgert hat, und heute geradezu ein Modebegriff ist, der in keiner Diskussion über die New Economy fehlen darf, so bleibt doch sehr oft unklar, was sich eigentlich wirklich hinter diesem Begriff verbirgt. eGovernment bedeutet:
Die Herausforderung für die Verwaltung ist es, den Übergang zu koordinieren und den verschiedenen Stellen eine Möglichkeit zu geben, zusammenzuarbeiten, kompliziertere bzw. mehrere Stellen berührende Verwaltungsabläufe zusammenzufassen und einheitlich anzubieten. Das erfordert eine systematische Ressort-und Verwaltungsebenen übergreifende Vorbereitung und Umgestaltung der dahinter liegenden Verwaltungsabläufe, die auch legistischer Änderungen bedarf.
Dass diese Umgestaltung der Verwaltungsabläufe mittlerweile die Projektphase längst verlassen hat, bewiesen die am e_day vorgestellten Beispiele aus Wirtschaft und Verwaltung:
FINANZ Online
Ein sowohl für Bürger und Unternehmer attraktives eGovernment-Beispiel präsentierte Arthur Winter vom Bundesministerium für Finanzen (BMF) - FINANZ Online - das elektronische Datenübertragungsverfahren der österreichischen Finanzverwaltung. Dieses neue Online-Service des Finanzministerims eröffnet seit kurzem jeder Benutzergruppe die unterschiedlichsten Nutzungsmöglichkeiten.
eSV - die elektronische Sozialversicherung
Ein weiteres Beispiel für eine erfolgreiche und nützliche eGovernment Anwendung präsentierte Peter Emberger von der Österreichischen Sozialversicherung. "eSV - die elektronische Sozialversicherung" nennt sich die Internetplattform, auf der sich alle Bevölkerungsschichten schnell und unbürokratisch zum Thema Unfall-, Pensions- und Krankenversicherung informieren können. "Besonders hervorzuheben sind aber die speziell angebotenen Serviceangebote wie die Auskunft über den Versicherungsverlauf, Abfrage zum Versicherungsstatus, der Sozialversicherungsnummer und Beitragsvorschreibungen sowie die Möglichkeit die unterschiedlichsten Anträge online einzubringen, so Peter Emberger.
