FORMAT: Zank um die Zinsen

Mit Slogans wie „Die besten Zinsen für Ihr Geld“ werben österreichische Banken um Kunden. Viele Institute haben diesen Leitspruch offenbar auf ganz eigene Weise ausgelegt – und vor allem darauf geachtet, von Kreditnehmern Spitzenzinsen zu kassieren. FORMAT sagt Ihnen, wie Sie sich gegen zu hohe Zinsen wehren können.

Etliche Schuldner, die über Jahre hinweg klaglos ihren Kredit abstotterten, ohne sich je über die tatsächliche Höhe ihrer Zinsen zu informieren, müssen jetzt der bitten Realität ins Auge blicken: Die Kreditinstitute haben ihren Kunden in den vergangenen Jahren offenbar bis zu 32 Milliarden Schilling zuviel verrechnet, weil Änderungen der Leitzinsen meist nur nach oben, kaum aber nach unten, zugunsten der Kreditnehmer, weitergegeben wurden.

Ab August: Zinsen-Onlinekalkulator im Internet
So lautet zumindest der Vorwurf von Justizminister Dieter Böhmdorfer, der jetzt sogar einen eigenen Ombudsmann zur Klärung von Kreditnehmeranfragen einrichten will. Böhmdorfer stellt den Banken auch gleich die Rute ins Fenster: Falls die Geldinstitute nicht kooperieren, wird ab August ein eigener Onlinekalkulator ins Internet gestellt, mit dem Konsumenten ihre Altkredite auf korrekte Zinsanpassungen überprüfen können.

So wehren Sie sich richtig
Zu hohe Zinsen muß sich keiner bieten lassen. Ob Ex-Schuldner oder Noch-Kreditnehmer, alle haben gute Chancen, zu hohe Zinsraten von den Banken retourniert zu bekommen. Voraussetzung: der Kredit war zumindest zeitweise variabel verzinst und wurde vor der Änderung der Zinsgleitklausel im März 1997 datiert. Der erste Schritt zu Ihrem Geld: Sammeln Sie alle Unterlagen zu Ihrem Kreditvertrag wie Kontoauszüge oder Verständigungen über Zinsänderungen. Falls diese unvollständig sind, bitten Sie Ihre Bank um eine Aufstellung aller Zinssatzänderungen und eine Auflistung Ihrer geleisteten Zahlungen.

Mit diesen Unterlagen ausgerüstet wenden sich gleich direkt an eine Konsumentenvertretung. Die AK, regional breit vertreten, untersucht die Anträge für ihre Mitglieder kostenlos. Der VKI verlangt für eine erste Prüfung 100 Schilling; für die Berechnung der exakten Schuldendifferenz und Abmahnung der Bank werden 1.500 Schilling verrechnet.

Auch der Bürgerservice des Justizministeriums führt bereits jetzt einen Gratis-Zins-Check durch (siehe Telefonnummer unten). Ist die Höhe der Rückforderung klar, kann man entweder selbst oder mit Unterstützung der Konsumentenschützer zur Bank gehen – und notfalls den Betrag vor Gericht einklagen.

Konsumentenschützer im Überblick
KONSUMENTENSCHÜTZER IM
AK Burgenland 0 26 82/740-0
AK Kärnten 0463/58 70-0
AK Niederösterreich 0800/23 02 30 23
AK Oberösterreich 0732/69 06-0
AK Salzburg 0662/86 87-0
AK Steiermark 0316/77 99-0
AK Tirol 0512/53 40-0
AK Vorarlberg 0 55 22/306-0
AK Wien 01/501 65-0
VKI 01/588 77-0
Bürgerservice (Justizmin.) 0800/20 61 38
Verband d. Kreditnehmer 01/726 99 53

Lesen Sie im aktuellen FORMAT mehr drüber, wie Sie sich Ihr Geld wieder holen.