Mit 13. Dezember 2010 war das System so abgeändert worden, dass die Rückfahrt bei den kombinierten Tickets auf ein Datum festgelegt werden musste. Der Stadtgrenze-Button wurde abgeschafft, wodurch Kunden den Ort händisch eingeben mussten.
Beide Maßnahmen hatten zu erheblicher Kritik geführt, wodurch die ÖBB die datumsgebundene Gültigkeit für das Hin- und Rückfahrticket bis Ende Jänner aussetzte. Alle ausgestellten Tickets waren im Zuge einer Kulanzregelung ein Monat gültig und Strafen wurden rückerstattet. Der Stadtgrenze-Button wird in der Nacht auf 1. Februar auf die Automaten hochgeladen und ist dann sofort verwendbar. Die Wiedereinführung der einmonatigen Ticketgültigkeit dauert aus technischen Gründen länger und soll bis spätesten Ende Februar umgesetzt werden. Bis dahin gilt weiter die Kulanzregelung.
Derzeit werde die Systematik des Ticketverkaufs sowie die Gültigkeitsdauer auf leichtere Verständlichkeit und Kundenfreundlichkeit geprüft, teilten die ÖBB mit. Bis zum Sommer soll es eine Gesamtüberarbeitung geben.
(apa/red)
